Plataformas y herramientas tecnológicas para la comunicación, atención y gestión de los requerimientos de clientes y consumidores, de manera oportuna y efectiva, a través de los diversos medios digitales de comunicación (SMS, voz, redes sociales, correo electrónico, entre otros) y mediante nuestro sistema de inteligencia artificial para reducir notablemente el uso del recurso humano.